O passo a passo pra mais gente marcar o exame, aparecer no horário e sair da loja com óculos. Feito com os números reais de uma ótica que vendeu 839 óculos em 30 dias.
Com roteiroNúmeros do relatório de uma ótica de Brasília. O nome da loja foi omitido.
Entre o anúncio e o óculos vendido existem três etapas. Quase toda ótica que reclama que "anúncio não funciona" está perdendo cliente em uma delas.
A pessoa pergunta do exame, recebe preço de armação e laboratório, e não marca horário nenhum.
Na mesma ótica, o comparecimento já foi de 82% num mês e de 42% em outro. Mesma equipe, mesmo anúncio.
Uma ótica recebeu 16 pessoas na loja em duas semanas e não vendeu nenhum óculos. O problema estava no balcão.
Seis capítulos curtos, na ordem em que o cliente percorre a sua loja.
Onde a ótica perde gente, com o funil real de um mês: 7.082 conversas, 733 exames marcados, 603 presentes, 177 vendas.
O roteiro de WhatsApp em 3 passos que transforma "mais informações" em horário marcado.
As duas mensagens de confirmação, o que fazer com quem não responde e como recuperar quem faltou.
O caso das 16 pessoas sem venda e as 4 mudanças no balcão que trouxeram vendas de R$ 1.200 e R$ 2.380 na semana seguinte.
O cartão de indicação pronto pra copiar e a mensagem que traz de volta quem fez o exame meses atrás.
Uma página pra imprimir e colar perto do caixa, com tudo o que a equipe precisa fazer em cada etapa.
Depois do pagamento você recebe o acesso por e-mail. Dá pra ler na área de membros ou baixar o PDF.
Serve. O caminho é o mesmo pra qualquer ótica que faz exame. Os números mostram o que acontece em escala, mas as mudanças valem a partir do primeiro cliente que chama no WhatsApp.
Não. Tudo funciona com a agenda que você já tem, venha o cliente do anúncio, da indicação ou da porta da loja.
Assim que o pagamento é confirmado, chega um e-mail com o acesso à área de membros. Lá você lê o e-book e baixa o PDF. No PIX a confirmação é na hora.
Não. É um e-book curto, pensado pra ler em 15 minutos e aplicar no mesmo dia. O checklist da última página é pra imprimir e colar no balcão.
A Vértice Scale, assessoria de anúncios e atendimento para óticas. O material vem do que a gente acompanha toda semana nas óticas que atende.